Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Co mam zrobić gdy zapomniałem hasła? W przypadku gdy zapomnimy swojego hasła, należy kliknąć w napis pod logowaniem i podać swój adres e-mail, który został podany w procesie rejestracji. Na podany adres zostanie wysłane nowe hasło.
Czy muszę założyć konto aby dokonać zakupów? Nie. Rejestracja konta jest dobrowolna i nie jest wymagana do złożenia zamówienia. Pamiętaj jednak, że założenie konta w naszym sklepie internetowym niesie za sobą wiele korzyści. Możesz w każdym momencie sprawdzić stan realizacji Twojego zamówienia, brać udział w konkursach oraz otrzymywać informacje o nowościach, wyprzedaż i promocjach.
2. Zamówienia
Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie? Istnieje możliwość składania zamówień telefonicznie.
Czy mogę wycofać złożone zamówienie? Niestety nie ma możliwości wycofania zamówienia, ponieważ zamówienie jest przekazywane do realizacji niezwłocznie po jego złożeniu.
Czy mogę dokonać zmian w swoim zamówieniu? Niestety nie mamy możliwości modyfikacji zamówień już złożonych, ponieważ zamówienie jest przekazywane do realizacji niezwłocznie po jego złożeniu.
Czy mogę osobiście odebrać swoje zamówienie w siedzibie Państwa firmy? Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia w siedzibie naszej firmy, po wcześniejszym umówieniu telefonicznym.
Czy mogę zamówić towar z opcją wysyłki za granicę? W chwili obecnej sklep internetowy TOP HEMP realizuje zamówienia jedynie na terenie RP.
3.Wymiany i zwroty towarów
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? W ciągu 14 dni od momentu odbioru towaru każdemu Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny zwrotu.
Czy zakupiony towar mogę wymienić na inny? Niestety nie ma możliwości wymiany towaru na inny. Można oczywiście dokonać zwrotu zakupionego już towaru i złożyć nowe zamówienie na wybrany produkt.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.